Googles nye verktøy “Google Automated Discounts” (GAD), som bruker kunstig intelligens til å justere priser dynamisk, har utløst bekymring blant små og mellomstore bedrifter (SMB-er) verden over. Tjenesten, som ble lansert i 2025, lover økt salg gjennom automatiske rabatter, men kritikere frykter at den undergraver SMB-enes kontroll og lønnsomhet. Dette er ikke et isolert norsk problem – internasjonale kilder peker på lignende utfordringer med Googles prisstrategier.
I en artikkel fra teknologibloggen Simprosys 19. desember 2024, før GADs offisielle lansering, beskrives Googles automatiske rabatter som et AI-drevet verktøy som tilpasser priser basert på etterspørsel og markedstrender. Artikkelen advarer om at selv om dette kan øke synlighet i Google Shopping, mister selgere kontroll over prisstrategien sin. “Google vil automatisk vise dynamiske rabatterte priser, ulike for hver bruker,” skriver de, og påpeker at dette kan presse marginene til mindre aktører som ikke har volum til å tåle slike kutt.
Fra USA kommer lignende bekymringer. Adcore Blog skrev allerede 9. april 2022 om Googles tidlige tester av automatiske rabatter i en beta-fase, og advarte om at teknologien, selv om den øker salgsvolum, kan “redusere profittmarginer” og venne kunder til å forvente rabatter. For SMB-er, som ofte mangler økonomisk buffer, kan dette skape en ond sirkel av prispress og tap. Artikkelen understreker at mindre bedrifter risikerer å bli “avhengige av Googles algoritmer” uten å kunne styre sin egen økonomi.
I en bredere kontekst har The Economic Times i India tidligere omtalt hvordan Googles prisverktøy påvirker lokale nettbutikker negativt. Selv om GAD ikke er nevnt direkte, rapporterte de i flere artikler før 2025 om hvordan globale tech-giganters algoritmer tvinger småselgere til å konkurrere på pris alene.
Les også: Hvilken KI-løsning passer best for deg?
Strategier for å stå imot
Noen kilder tilbyr også konkrete råd for hvordan SMB-er kan møte slike trusler. Adcore Blog foreslår at bedrifter styrker direkte kunderelasjoner for å redusere avhengigheten av Googles plattform. “Bygg lojalitet gjennom e-postmarkedsføring eller egne programmer,” skriver de, og anbefaler at SMB-er fokuserer på salgskanaler de kontrollerer selv. Simprosys peker på viktigheten av å optimalisere produktfeeder i Google Merchant Center, slik at bedrifter kan påvirke hvordan deres varer presenteres, selv innenfor GADs rammer.
Her hjemme har E24 trukket frem GADs potensial til å skape et “konkursras” i netthandelen, publisert tidligere i 2025. Per Skøien i Prisjakt Norge sier til avisen at verktøyet gir Google “nesten uhørt markedsmakt”, en bekymring som deles globalt. For SMB-er handler det nå om å finne balansen mellom å utnytte Googles rekkevidde og å beskytte egen bunnlinje i et stadig tøffere digitalt marked.
L